Discussion de forum
Comment résilier et garder son numéro ?
Bonjour,
Tu ne peux pas résilier et garder ton numéro, il faut que ça soit fait automatiquement dans le cadre de la portabilité du numéro.
Donc :
- soit tu redemandes un RIO et tu le fournis à ton nouvel opérateur afin de "relancer" la portabilité
- soit tu souscris une nouvelle fois avec portabilité du numéro en résiliant le nouvel abonnement souscrit précédemment (ne pas résilier l'ancien abonnement)
Bonjour Antoinette67,
Effectivement je comprends votre sentiment d'incompréhension, nous allons regarder ça ensemble.
J'aurai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
bonjour je suis dans la meme situation ?