le 14-07-2023 17:17
Bonjour,
Je suis très déçu par le blocage de mes sms payants pour des jeux et tirages au sort organisés par des chaînes de télévision.
J’ai tout essayé : paramétrage d’une dépense maximum, puis blocage, etc…À chaque fois je reçois un message d’Orange me disant que le sms est bloqué parce que j’aurais dépassé la somme autorisée, ce qui est faux puisque je n’ai fait aucun sms depuis que j’ai changé de tél et de forfait il y a 3 semaines environ. Sur mon ancien IPhone je n’ai jamais eu de problème , ni rien à paramétrer.
Quelqu’un comprend-t-il? Merci de votre aide.
le 14-07-2023 17:22
Bonjour,
En général, les gens sont très déçus d'être facturés alors qu'ils ne le désirent pas. C'est beaucoup plus souvent dans ce sens que les gens se plaignent.