17-06-2018 11:09 - modifié 17-06-2018 12:07
Bonjour,
Je viens de rejoindre la communauté Sosh en tant que nouveau client Sosh.
En attendant la portabilité de mon numéro, j'ai eu un numéro temporaire, qui semble avoir été utilisé comme identifiant Sosh.
La portabilité est OK depuis hier et je ne peux plus réinitialiser le mot de passe de mon espace client ou rattacher mon compte Sosh à mon espace client livebox fibre.
Je ne reçois jamais le texto pour réinitialiser le mot de passe de mon espace client.
Quelqu'un a t'il une solution à me poroposer ?
Merci de votre aide.
Pascal
le 19-06-2018 19:34
Bonjour @Pascal_77 ,
L'espace client est disponible 48 h après l'activation de la carte sim ou la portabilité.
Avez-vous réussi depuis?
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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