Discussion de forum
Connexion internet impossible
Je sais que ce n'est un lieu pour le droit au travail. Mais cela fait un mois que je paie pour un abonnement internet et je n'ai pas de connexion et rien n'est fait pour réparer la ligne. J'ai seulement signalé que cette situation avait une incidencesur mon travail.
Je paye pour ne rien avoir, tous les jours je ressolicite les services qui ne font rien. Vous pouvez peut être comprendre mon agacement.
Personne ne m'aporte de réponse
Bonjour,
J'ai déjà écrit à la communauté mais SOSH ne répare toujours pas ma ligne.
Voici plus d'un mois que j'ai signalé mon déméngament. SOSH a envoyé un technicien pour m'installer la fibre. Donc SOSH connait bien ma nouvelle adresse.
Hors après avoir signalé que je n'ai toujours pas de connexion, SOSH a envoyé un technicien à mon ancienne adresse. Entre temps ayant besoin de connexion pour le télétravail, on m'avait prooposé pour pouvoir travailler mes Go pour me connecté sur mon portable.
Hors comme le technicien pour réparé a été envoyé à mon ancienne adresse, il n'a bien évidemment pas pu réparer la connexion. Et la je recoit un message que je n'aurai pas e Go de connexion comme j'avais refusé le technicien. Je n'ai rien refusé puisque SOSH l'a envoyé à la mauvaise adresse et j'étais à mon diomicile.
Tous les jours j'ai des promesses sur le tchat. On me propose des Go pour pouvoir travailler hors je n'ai toujours rien. Le technicien que j'ai eu vendredi m'a dit en plus des Go, que la réparation serait effective le 19/09 (bizarre c'est un dimanche). Pas de dépannage aujourd'hui, mais une SMS m'indiquant que mon ancienne ligne sera arrétée le 09/10 (dans un mois) alors que je suis partie et que je l'ai signalé depuis plus d'un mois. Cla veut dire que je dois rester encore un mois de plus sans connexion et sans téléphone. On se moque de moi, je ne vais plus pouvoir télétravailler, on se moque que je perde mon travail puisque je ne peux pas télétravailler.
Croyez vous que si je vais voir une société de consommation pour m'aider à me défendre cela peut m'aider ?
Je pensse porter plainte puisse on m'envoie des SMS et leur contraire ce qui me donne une preuse et montre l'inéfficacité, et cela porte préjudice sur mon travail puisque je ne peux plus télétravailler. Plus de travail mais on me prélève sur mon compte pour une connexion que je n'ai pas.
Recevant un SMS chaque jour, je pense vous faire partager ma galère au quotidien.
Comment faire ? Plutôt mourir que de ne plus avoir de travail pour nourrir mes enfants.
