Discussion de forum

9 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour denisb67 


    Je prends connaissance de votre message et afin de vous aider, pouvez-vous m'en dire plus sur la situation rencontrée?

    Quel mobile utilisez-vous et avec quel appareil souhaitez-vous établir une connexion?

    Julien

  • Avatar de denisb67
    denisb67
    Mini sosheur

    bonsoir

    j'ai un iphone air et un mac book air

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    denisb67 Merci pour votre retour.

    Pouvez-vous donner plus de précisions sur les conditions de connexion, s'il vous plait?

    Cette situation est rencontrée peu importe le lieu? En France ou bien à l'étranger?
    Avec un autre appareil que votre Mac Book Air, la connexion fonctionne?
    Si vous mettez votre carte SIM dans un autre téléphone, vous arrivez à vous connecter au Mac Book Air?

    Julien

  • Avatar de denisb67
    denisb67
    Mini sosheur

    en france, à n'importe quel moment, et comme je suis avec une e-sim, ce n'est pas possible

    et c'est la même chose pour les autres devices : j'ai une ip limitée comme 

    169.254.131.104

     

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    denisb67 Merci. Pouvez-vous m'indiquer la provenance du mobile, s'il vous plait?

    Julien

  • Avatar de denisb67
    denisb67
    Mini sosheur

    bonjour

    merci c'est bon après reinitialisation des paramétres réseaux

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    C'est parfait. Je suis ravi que le problème soit résolu.


    Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.


    Thierry-G