Débit réduit

Bonjour à tous, j'ai U. Problème avec mon forfait mobile internet j'ai souscrit un contrat à 300 go 20.99 et ce mois de août on est le 15 du mois je constate que je suis entrain n débit réduit quand je me connecte sur l'application c'est marqué vous avez atteint la limite de 130go et que je suis en débit réduit jusqu'à 01 septembre. Je comprend pas et j'ai laisser un message sur le chat dans aide j'ai pas de réponse.

Merci à vous