Discussion de forum

Avatar de Viv_i
Viv_i
Sosheur occasionnel
09-08-2022

Délai activation carte SIM

Bonsoir,

J'ai inséré et activé ma carte SIM ce soir. On me dit que je recevrais un message lorsque ma carte sera activée et lorsque je cherche sur internet on me dit que le délai d'activation est de 30 jours ! Est ce réellement aussi long ?

Pour l'instant, je ne peux que recevoir les appels et les messages mais je ne peux pas en envoyer ni avoir internet mobile (ce qui est très handicapant lorsqu'on a pas de box wifi...)

Est il possible d'accélérer le processus ?

Bonne soirée 

4 Réponses

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller
    10-08-2022

    Je suis ravi pour vous viv_i, merci pour votre retour :Content:

    Bonne journée !


    RudyN

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller
    10-08-2022

    Bonjour Viv_i,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et les 13 chiffres indiqués sur la carte SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée


    RudyN

    • Avatar de Viv_i
      Viv_i
      Sosheur occasionnel
      10-08-2022

      Bonjour, l'activation de la carte s'est faite tôt ce matin donc le problème est réglé !

      Merci de votre réponse😊

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur
    10-08-2022

    Bonjour,

    C'est quelques minutes à quelques dizaines de minutes.

    Recommencez l'activation le cas échéant, par le lien de suivi de commande ou le numéro d'appel.

     

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