Délai d'activation

[zedrummer]

Bonjour

J'ai activé les 2 lignes de mes enfants (avec portabilité de Free vers Sosh aujourd'hui confirmée), les activations se sont bien passées, mais 1h après, les lignes ne sont toujours pas fonctionnelles alors que le message dit que c'est de l'ordre de quelques minutes.
Est-ce normal?

Merci

[G-rom]

Bonjour @zedrummer,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[zedrummer]

C'est fait

Merci

[G-rom · Accepted solution]

Suite à nos échanges en message privé @zedrummer , j'aimerais savoir si tout fonctionne correctement maintenant ?

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.

Très bonne soirée à vous !

G-rom

[zedrummer]

Oui tout à fait, merci

[JaziaA]

Bonjour @zedrummer,

Super, nous sommes ravis pour vous 🤗

Si vous avez d'autres besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Très bonne journée 🌞

Jazz