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Délais du réseau après activation carte sim

Thomas144
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

j’ai reçu et activer ma carte SIM sosh, mais après la portabilité de mon numéro,j’ai mis la carte dans mon téléphone et je ne peux ni passer d’appel ni me connecter au réseau 4g. 
Il y a t il un délai entre la mise en place de la carte SIM et l’activation du réseau ? 
ou es un bug ? 

merci de votre retour

cordialment  

2 réponses2

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Thomas144 

 

Normalement,  l'on active la sim Sosh dès réception, puis l'on essaye de passer un appel pour vérifier qu'elle a bien ete activée 

 

Activez la demain matin au 0800100740 depuis un autre téléphone. 

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Thomas144,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM utilisée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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