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DATA+SMS+Appels sortants interdits après ma portabilité vers SOSH

Sixela888
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

La portabilité s'est effectuée hier après-midi.

J'ai bien appelé le 0800100740 et suivi la procédure (plusieurs fois).

J'ai bien redémarrer le téléphone plusieurs fois.

J'ai essayé de me connecter à l'espace client mais comme je n'ai pas de mot de passe, j'ai fait "mot de passe oublié". On me propose alors de recevoir un code par SMS. Ce code n'arrive jamais. J'ai essayé plusieurs fois, aussi bien sur le numéro temporaire que le définitif. (NB je suis maintenant bloqué de ce côté là aussi car le nombre maximum d'envoi de codes par sms a été atteint).

S'il vous plait : heeeeeeeeeeeelp !!! 

 

Merci d'avance,

Alexis

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