Documents envoyés 2 fois mais toujours en attente de reception chez Sosh

[nicogab10]

N° commande : 210814

Bonjour, 

J'ai effectué une commande en juin sur le site internet.

Cela fait 2 fois qu'on me demande des pièces complémentaires que j'envoie par la poste à l'adresse indiquée.

Mais le statut de ma commande est toujours en attente de pièce complémentaire (un RIB).

Pouvez-vous vérifier que vous avez reçu le RIB ou puis-je vous l'envoyer à nouveau mais par mail ?

Merci

[nicogab10]

N° commande : 210814

Bonjour, 

J'ai effectué une commande en juin sur le site internet.

Cela fait 2 fois qu'on me demande des pièces complémentaires que j'envoie par la poste à l'adresse indiquée.

Mais le statut de ma commande est toujours en attente de pièce complémentaire (un RIB).

Pouvez-vous vérifier que vous avez reçu le RIB ou puis-je vous l'envoyer à nouveau mais par mail ?

Merci

[stephrem]

Bonjour @nicogab10

Vous pouvez envoyer les documents par mail à:

Si la commande est livrée: *******@orange.com

Si la commande n'est pas livrée: ************@orange.com

en mettant en objet homologation 

[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]