Discussion de forum
Droit de rétractation
Bonjour, Je souhaiterais connaitre la procédure pour exercé mon droit de rétractation dans le délais des 14 jours. Quelques infos sur mon cas : Je souhaitais revoir mon forfait à la baisse car j'...
Stéphane_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour LR53 !
Merci pour vos coordonnées transmises en privé.
Je constate que vous avez modifié votre forfait aujourd'hui pour profiter de notre Série Voyage à 15,99€. 😊
Souhaitez-vous le conserver en l'état ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane
Bonjour Stéphane_R,
Je n'ai pas eu le choix de modifier car j'avais déja un hors forfait très important puisque que j'ai la nécessité d'utiliser mes données mobile tous les jours.
En revanche, c'est une solution qui ne me convient pas, je souhaite retourné à mon forfait initial de 13.9€ pour 100Go.
De plus, je ne comprends pas pourquoi les nouveaux adhérents peuvent prétendre à des offres plus avantageuses que les anciens clients...
a dispo
LR