E-mail d'activation de ligne mobile non reçu

[Soshoo12]

Salut les Soshaunotes

Je n'ai pas reçu l'e-mail pour activer ma ligne mobile.

Donc impossible de l'activer.

J'appel SOSH mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, ça renvoit tout le temps vers l'application.

Des cas similaires ?

[Chamalow]

oir @Soshoo12 

As-tu vérifié le dossier "Spam" de ta boite mail ?  Si rien de ce coté:

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Puis, plus bas « Contacter Sosh »

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[Soshoo12]

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@Chamalow  MERCI BEAUCOUP DE VOTRE AIDE, VOUS ETES TRES AIMABLE

[Chamalow]

@Soshoo12 

De rien !  Bonne soirée 😏