Discussion de forum
ESIM non accessible étant à l’étranger
Top SosheurBonjour,
Le RIO étant une donnée personnelle sensible permettant notamment la fraude par SIM swapping, on comprendra bien que qu'une demande venant de l'étranger, sans moyen d'identification du demandeur par son téléphone, suscite la méfiance.
Ayant répondu à toutes les questions de sécurité. J’aurai espérer avoir une solution concrète et surtout un retour sur mon droit de l’obtenir par mail comme cela est possible une simple recherche sur internet…
- ziv
Tu as le droit de le recevoir via le moyen prévu, en numérotant le 3179. Les autres moyens (dont le mail), c'est pas la procédure normale.
Bonjour, je pense aussi mais malheureusement après trois jours d’échange quasi continue avec des délais de réponse de 30 minutes à chaque message. En moyenne, ils n’ont cessé de me l’envoyer par SMS et m’ont confirmé de l’avoir envoyé par mail sur deux adresses différentes mais je ne l’ai jamais reçu d’où mon Post.
