le 09-03-2023 16:10
Bonjour
J avais commandé une carte SIM pour avoir un deuxième numéro de téléphone avec un autre portable.
Il se trouve que j ai reçu la carte Sim avec un nouveau numéro de téléphone mais je ne l ai Jamais activé ni utilisé.
Je m aperçois que je paye tous les mois un forfait que je n ai pas utilisé ni mis en fonctionnement pas activé.
Je vais le résilier dans les prochains jours.
Y a t il un recours ?
Est ce normal de payer sans utilisation du forfait ?
Je vous remercie pour vos réponses.
Anne
le 09-03-2023 16:16
Bonjour,
L'activation de la SIM ne démarre pas sa facturation, mais sa pleine utilisation.
Au moment où tu commandes un forfait (et sa SIM), tu t'engages à payer l'abonnement associé.
le 09-03-2023 16:16
Bonjour,
L'activation de la SIM ne démarre pas sa facturation, mais sa pleine utilisation.
Au moment où tu commandes un forfait (et sa SIM), tu t'engages à payer l'abonnement associé.
le 10-03-2023 14:02
Merci pour la réponse tres claire 👍
J ai resilié la ligne ce jour.