Finaliser mon inscription

Bonjour,

J'ai fait une demande d'inscription (forfait ligne mobile) chez sosh hier le 25/11.
J'ai eu une confirmation par mail en me disant que pour finaliser il faut envoyer mon ID et mandat de prélèvement SEPA signé par courrier. Par contre où je pourrais trouver le mandat pour le signer et ensuite l'envoyer ?

En vous remerciant par avance
GT