Discussion de forum

Avatar de JérômeS
JérômeS
Sosheur actif
17-06-2026
Résolu

Forfait 15€99 Voyage

Je viens signifier mon mécontentement. J'ai souscrit un forfait 15€99 Voyage! Actuellement en Angleterre, je ne peux pas recevoir ou émettre des appels depuis ce pays vers le pays ou la France sauf ...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    17-06-2026

    Bonjour JérômeS 

    Dans l'ordre .

    > vous avez ce forfait depuis qu'elle date ?

    > Il fonctionnait en France ?

    > Pour l'utiliser a l'étranger, Il faut  attendre quelques jours que l'option "communiquer a l'étranger soit activé "

Avatar de G-rom
G-rom
Webconseiller
17-06-2026

JérômeS 

Avez-vous eu l'occasion de suivre les étapes que je vous avais indiquées dans mon message précédent ?

G-rom

Avatar de JérômeS
JérômeS
Sosheur actif
17-06-2026

Re, 

Comme dis au support, j'ai essayé O2, Vodaphone, 3, EE et BT en 3G, en 4G, en 5G pour certains après un reboot du tél. L'itinérance est active car les SMS et internet fonctionnent. J'ai essayé tous les opérateurs qui apparaissent dans la recherche manuelle. 

Par contre, en forçant la 2G sur certains opérateurs, cela fonctionne sauf internet... 

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