Discussion de forum

Avatar de JérômeS
JérômeS
Sosheur actif
17-06-2026
Résolu

Forfait 15€99 Voyage

Je viens signifier mon mécontentement. J'ai souscrit un forfait 15€99 Voyage! Actuellement en Angleterre, je ne peux pas recevoir ou émettre des appels depuis ce pays vers le pays ou la France sauf ...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    17-06-2026

    Bonjour JérômeS 

    Dans l'ordre .

    > vous avez ce forfait depuis qu'elle date ?

    > Il fonctionnait en France ?

    > Pour l'utiliser a l'étranger, Il faut  attendre quelques jours que l'option "communiquer a l'étranger soit activé "

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
18-06-2026

Bonjour JérômeS,


Pour renouveler votre SIM vous pouvez le faire gratuitement et instantanément en boutique Orange ou via l'application MySosh ou votre espace client, délai de réception 3 à 5 jours ouvrés.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.


PhilippeG 

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