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Forfait Sosh Voyage 5G // Comment éviter le hors forfait

AlexOe
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Je me permets de solliciter la communauté car je ne trouve pas de réponse complète sur comment configurer son téléphone (un iphone) et ainsi éviter le hors forfait lors d'un séjour au japon avec le forfait Sosh Voyage.

  1. Comment faire pour ne pas recevoir (ou émettre) des MMS ? (est-ce que désactiver MMS dans l'app message suffit)
  2. A part suivre sa consommation des 40Go il n'est pas possible de bloquer pour ne pas avoir de dépassement ?
  3. Concernant les appels quid de la messagerie vocale iphone ? est-ce du hors forfait, et si oui comment désactiver cela ?

Merci pour votre aide !

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Khalid_A
Webconseiller

Bonjour @AlexOe,

Je vous remercie pour votre confiance.

La réception et l'envoi de SMS ne sont pas possibles depuis les paramètres de votre forfait. Vous évoquez la possibilité de bloquer cet usage depuis les paramètres de votre mobile. Ce qui peut être une option pour ne pas être facturé.

Concernant les 40Go de data inclut dans le forfait voyage il n'est pas bloqué mais vous êtes informé à 80 % d'utilisation. Ceci vous permet d'anticiper par exemple en souscrivant un pass.

Concernant la messagerie vocale visuelle, celle-ci utilise les données mobiles.

J'espère que ceci répond à vos interrogations et je reste disponible si vous avez besoin.

Je vous souhaite un excellent séjour et une bonne journée.

Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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3 réponses3

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @AlexOe 

Combien va vous coûter votre voyage au Japon ?

Car ,si vous voulez être absolument sûr de ne pas avoir de hors forfait ,il faut acheter une sim ou e-sim bloquée chez un opérateur local. 

Khalid_A
Webconseiller

Bonjour @AlexOe,

Je vous remercie pour votre confiance.

La réception et l'envoi de SMS ne sont pas possibles depuis les paramètres de votre forfait. Vous évoquez la possibilité de bloquer cet usage depuis les paramètres de votre mobile. Ce qui peut être une option pour ne pas être facturé.

Concernant les 40Go de data inclut dans le forfait voyage il n'est pas bloqué mais vous êtes informé à 80 % d'utilisation. Ceci vous permet d'anticiper par exemple en souscrivant un pass.

Concernant la messagerie vocale visuelle, celle-ci utilise les données mobiles.

J'espère que ceci répond à vos interrogations et je reste disponible si vous avez besoin.

Je vous souhaite un excellent séjour et une bonne journée.

Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
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AlexOe
Sosheur occasionnel

Le forfait Sosh Voyage dispose bien d’une enveloppe data de 40Go le seul point noir est le hors forfait (MMS ou appel vers répondeur) si je ne trouve pas de solution pour bloquer ces fonctions. 

Sinon effectivement je peux prendre une e-sim mais dans ce cas je n’ai plus d’intérêt à ce forfait.