le 07-04-2026 19:26
Bonjour,
Je me permets de solliciter la communauté car je ne trouve pas de réponse complète sur comment configurer son téléphone (un iphone) et ainsi éviter le hors forfait lors d'un séjour au japon avec le forfait Sosh Voyage.
Merci pour votre aide !
le 08-04-2026 08:43
Bonjour @AlexOe,
Je vous remercie pour votre confiance.
La réception et l'envoi de SMS ne sont pas possibles depuis les paramètres de votre forfait. Vous évoquez la possibilité de bloquer cet usage depuis les paramètres de votre mobile. Ce qui peut être une option pour ne pas être facturé.
Concernant les 40Go de data inclut dans le forfait voyage il n'est pas bloqué mais vous êtes informé à 80 % d'utilisation. Ceci vous permet d'anticiper par exemple en souscrivant un pass.
Concernant la messagerie vocale visuelle, celle-ci utilise les données mobiles.
J'espère que ceci répond à vos interrogations et je reste disponible si vous avez besoin.
Je vous souhaite un excellent séjour et une bonne journée.
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 07-04-2026 21:36
Bonjour @AlexOe
Combien va vous coûter votre voyage au Japon ?
Car ,si vous voulez être absolument sûr de ne pas avoir de hors forfait ,il faut acheter une sim ou e-sim bloquée chez un opérateur local.
le 08-04-2026 08:43
Bonjour @AlexOe,
Je vous remercie pour votre confiance.
La réception et l'envoi de SMS ne sont pas possibles depuis les paramètres de votre forfait. Vous évoquez la possibilité de bloquer cet usage depuis les paramètres de votre mobile. Ce qui peut être une option pour ne pas être facturé.
Concernant les 40Go de data inclut dans le forfait voyage il n'est pas bloqué mais vous êtes informé à 80 % d'utilisation. Ceci vous permet d'anticiper par exemple en souscrivant un pass.
Concernant la messagerie vocale visuelle, celle-ci utilise les données mobiles.
J'espère que ceci répond à vos interrogations et je reste disponible si vous avez besoin.
Je vous souhaite un excellent séjour et une bonne journée.
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
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le 08-04-2026 09:47
Le forfait Sosh Voyage dispose bien d’une enveloppe data de 40Go le seul point noir est le hors forfait (MMS ou appel vers répondeur) si je ne trouve pas de solution pour bloquer ces fonctions.
Sinon effectivement je peux prendre une e-sim mais dans ce cas je n’ai plus d’intérêt à ce forfait.