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ELES49
Sosheur junior
16-06-2018
Résolu

Forfait mobile 50 Go.. sans internet

Bonjour, J'ai souscrit en début de mois un abonnement mobile 50Go et tout fonctionnait correctement jusqu'à ce que je n'ai plus aucun accès à la 4G... Comment procéder pour demander à sosh la réactiv...
  • Avatar de InesB
    InesB
    19-06-2018

    ELES49 ,


    Conformément à votre requête, je viens d'effectuer votre changement de F. Sosh 19,99€ il prend effet dès le 20/06/2018. Un mail de confirmation vous a été envoyé à cet effet.


    Ai-je répondu à vos attentes ? 


    InesB


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InesB
Ancien intervenant Sosh
19-06-2018

ELES49 ,


Après consultation de votre dossier, je vous informe que le 29/05/2018 vous avez souscrit au forfait Forfait Sosh mobile 9,99€ avec 50 Mo. Cette information figure sur votre contrat envoyé le 2/06/2018.

Il n'y a donc aucune anomalie constatée. 


En migrant vers l'offre 24,99€ avec 50 Go, vous ne pourrez bénéficier à la promotion en cours car elle concerne les nouveaux clients Sosh.


Cela vous semble plus clair ? 


InesB

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