Discussion de forum
Fraude à la carte sim
Bonjour
Je souhaite savoir si un numéro de téléphone mobile Sosh (que je l'ai eu depuis des années) puisse être piraté pour un usage frauduleux..
Avez vous déjà eu ce cas de figure ? comment faire pour signaler à l'opérateur .. autrement que par chat ..
Merci d'avance de votre aide
Bonjour HALLO8,
Afin de vous aider pouvez-vous m'indiquer comment vous faites ce constat d'usage frauduleux,svp ?
Sabrina Webconseillère
10 Réponses
- stephrem85Top Contributeur
Bonjour HALLO8
cela peut se faire quand on installe certaines applications.
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
- HALLO8Sosheur occasionnel
C'est au Web conseiller de me recontacter ? Il faut attendre combien de temps ?
Merci de votre retour
- stephrem85Top Contributeur
- HALLO8Sosheur occasionnel
Simplement, ma banque m'a alerté qu'un achat bancaire a été effectué de manière anormale alors que je dois avoir une double identification pour la valider !!
- zivTop Contributeur
Bonjour,
A ma connaissance, la double authentification est mise à place par les commerçants, pour se protéger eux-mêmes des risques de fraude et ne pas avoir de transactions refusées par les banques. Ils peuvent choisir de ne pas y faire appel. Avec les systèmes "modernes" de double authentification via une application sur un mobile approuvé, une fraude à la carte SIM (qui a aussi pour effet de désactiver la tienne au passage) est inefficace.
Il semble néanmoins que quelqu'un ait tes coordonnées de carte bancaire. Ta banque doit te proposer normalement d'annuler la transaction et de remplacer ta carte bancaire.
- Matt_HStaff
- Florian__GAncien intervenant Sosh
Bonjour HALLO8,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attente de votre retour
Florian