Discussion de forum
Musicality
18-06-2021Sosheur occasionnel
Gros soucis - Activation E-SIM impossible
Bonjour à tous, j'espère que vous allez bien :) Je viens vers vous car j'ai un gros soucis : J'ai reçu il y a quelques jours ma carte E-Sim via mail,que j'ai voulu activer par QR Code. Il me d...
G_remy
18-06-2021Webconseiller
Musicality
Après vérification de votre dossier, le profil eSim est défectueux suite à un trop grand nombres d'essais. Nous vous invitons à renouveler la carte SIM depuis votre espace client ou dans l'une de nos boutiques Orange dans un premier temps puis de souscrire de nouveau à l'option eSim dans un second temps via l'espace client.
jey
- Musicality18-06-2021Sosheur occasionnel
Jérémy,
Mon Espace Client n'est pas activé justement, et ORANGE me dit que cela doit être fait via SOSH...
N'avez-vous pas la possibilité de le faire?
Merci à vous !
Cordialement