IMPOSSIBLE D'ACTIVER MA CARTE SIM PASSE LE DELAI DE PORTABILITE

Bonjour je viens de passer le delais de portabilité et je ne parviens pas à activer ma carte SIM sosh malgré le multiples appels passé au 0800100740 et ce malgré les multiples "éteindre/ rallumer le portable

Quel est le delai d'activation de la carte SIM?

Merci pour votre aide.