annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Impossibilité d'activer carte SIM - message d'erreur

Juhlee57
Sosheur occasionnel

Bonjour, je suis une nouvelle cliente sosh, la portabilité de mon téléphone s'est faite vendredi 26

Depuis ce jour,  je n'arrive pas à activer la carte SIM, j'ai pris contact avec un conseiller Sosh qui m'a dit d'essayer via mon espace personnel et via téléphone..... Cela ne fonctionne pas. Sur espace personnel,  un message d'erreur s'affiche. 

Pourriez vous me renseigner sur ce problème?

Merci! 

Julie

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Juhlee57
Sosheur occasionnel

Merci pour votre réponse.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @Juhlee57

Il faut appeler le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile et vous laisser guider par le serveur vocal.
Il vous faudra renseigner votre numéro porté et votre numéro client.

Juhlee57
Sosheur occasionnel

Merci pour votre réponse.