Discussion de forum
Résolu
Impossibilité d'activer le forfait cellulaire pour mon Apple Watch series 4
bonjour, je n'arrive pas à activer le forfait cellulaire sur mon iwatch 4, j'ai un iphone 6s avec un forfait à 24,99€. Pouvez vous m'aider, merci par avance Fabien
JustineT
Webconseiller
WebconseillerBonjour Fabio.sauza
Vous avez actuellement une option Multi SIM Appels & Internet, hors, cette option n'est pas compatible avec les appels 4G et appels Wifi nécessaire pour l'option Multi SIM Appels & Internet e-SIM.
Je vous invite à résilier cette option, puis à revenir vers moi :)
Justine
Bonjour Justine, j'ai une apple watch cellulaire serie 4 avec un forfait sosh compatible avec mon apple watch. Depuis hier, ou au passage de la nouvelle année, ma montre ne capte plus du tout le reseau mobile alors que cala marchait avant ... voici le message que j'ai sur mon iphone, dans l'onglet apple watch / forfait celliulaire / L'etat de votre offre ne vous permet pas actuellement de souscrire à l'option Multi - sim Apples et internet eSIM. Veuillez réessayer ultérieuremenr. Si le problème persiste, merci de contacter le service client. Sur la montre par contre, j'ai un message comme quoi tout fonctionne .... ??? Voilà, si vous pouviez faire le nessaire pour que ça refonctionne dès que possible et me tenir au courent ? Merci. --