Impossibilité d'activer le forfait cellulaire pour mon Apple Watch series 4

bonjour, 

je viens de résilier mon option multi-sim comme vous me l'avez demandé, maintenant j'attend votre aide pour savoir. 

Merci 

Fabien

Bonjour Justine, 

Trés bien, je reste a votre écoute, 

A demain. 

Fabien

Bonjour Justine, 

Je rencontre un nouveau probléme avec mon apple watch 4, je suis actuellement pour plusierus mois à Saint Barthélémy, mais ma montre ne fonctionne plus avec le forfait cellulaire. 

Que dois je faire ? 

Merci par avance, 

Fabien 

Bonjour Justine,

j'ai une apple watch cellulaire serie 4 avec un forfait sosh compatible avec mon apple watch.

Depuis hier, ou au passage de la nouvelle année, ma montre ne capte plus du tout le reseau mobile alors que cala marchait avant ...

voici le message que j'ai sur mon iphone, dans l'onglet apple watch / forfait celliulaire /

L'etat de votre offre ne vous permet pas actuellement de souscrire à l'option Multi - sim Apples et internet eSIM.

Veuillez réessayer ultérieuremenr. Si le problème persiste, merci de contacter le service client.

Sur la montre par contre, j'ai un message comme quoi tout fonctionne .... ???

Voilà, si vous pouviez faire le nessaire pour que ça refonctionne dès que possible et me tenir au courent ?

Merci.

Bonjour,

Je vous remercie pour vos réponse, est il possible de la faire fonctinner ? 

merci, 

Fabien