Discussion de forum
Impossibilité d'activer ma carte SIM
Top SosheurBonjour Yann46
Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :
Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Orange, Sfr, Bouygues, Free)
tapez le numéro de mobile porté
puis patientez (ne pas taper 1)
puis tapez 0
puis dites SIM
puis dites NON
puis OUI
puis entrez votre NUMÉRO DE CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh ".
Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionnez mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt /marche du mobile.
Bonjour,
je suis exactement dans l même cas.
Aucun mail suivis important information
aucun code
aucun numéro
aucun numéro client
comment on fait la ?
labougeotteBonjour VictoFifofire
Bah, on prend contact avec le service client via echat en cliquant sur Aide et contact en haut de la page et dans la barre de recherche on tape activer carte sim et on suit les instructions en faisant défiler la page vers le bas.
Déjà fait .. et sans conde client on avance à rien du tout.. j’ai réussis à récupérer mon numéro c’est deja bien . Mais maintenant je sais pas comment faire
- labougeotte
Si vous avez le code client, soit vous activez votre carte sim comme indiqué dans le livret de bienvenue ou vous passez par le echat.
Je clique sur le lien activer carte sim et cela me dit :
La fonction demande n’est pas disponible pour le contrat choisis.
donc en gros de ce que je comprends. On est obliger de prendre un contrat à 20e par moi pour pouvoir l’active ?
Un vrai rai casse tête, si j’avais su je serais aller chez Bouygues moins de problème