Discussion de forum
Résolu
Impossibilité d’activer ma eSIM après poirtabilité.
Bonjour. La portabilité de ma ligne a été effectuée hier entre 11het 15h mais impossible d’activer ma eSIM car je n’ai pas reçu le code de confirmation par sms demandé après avoir scanné le qrcode. J...
Une solution a été trouvée. Post clos
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Angelya-14
Mais pourquoi avoir attendu le lendemain de la portabilité et un dimanche pour demander de l'aide ?
Le sms ne s'envoie pas quand on scanne le qrcode. Pour activer la esim, il faut avoir reçu et le qrcode et le sms.
https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/carte-sim-et-esim/esim-presentation_435558-960714#
Rubrique souscription d'un nouveau forfait esim
Et pour reprendre mon message , je n’ai pas reçu le code de confirmation par sms que l’on est censé recevoir pour activer la eSIM après avoir scanné le qrcode. J’espère que ça vous paraît plus clair .