Discussion de forum

Avatar de Etchetel
Etchetel
Nouveau Membre
19-09-2018

Impossible d'émettre des appels et d'envoyer des sms

Bonjour, 

 

Suite à l'activation de ma ligne hier (avec portabilité du numéro) je ne peux pas émettre ou envoyer des sms. Pouuriez m'indiquer les démarches à suivre pour régulariser ce probleme ? Y'a t'il un délai d'attente entre l'activation de la ligne et la possibilité d'utuliser la ligne ?

 

Merci pour vos réponses

 

 

2 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    20-09-2018

    Bonjour@Etchetel ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G

    • Avatar de Bine25
      Bine25
      Nouveau Membre
      20-09-2018

      Bonjour,
      Je suis nouvelle cliente et je n'arrive pas envoyer de SMS, j'en recois mais impossible d'en envoyer "ECHEC" j'ai un iphone SE. Merci de me venir en aide

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