Impossible d'émettre des appels ou SMS

[Pattedecochon]

Bonjour,

C'est pareil pour moi, il met impossible d'emettre des appels ou d'envoyer des sms. Je peux pourtant recevoir des appels ou recevoir des sms.

Ma puce a été actvé par téléphone. Et quand j'essaye d'activer ma puce par internet, j'ai un message qui me dit que je n'ai aucune demande de sim en cours.

La portabilité a eu lieu aujourd'hui.

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

[Jim56]

Bonjour @Pattedecochon

Sous quelle plateforme tourne votre téléphone? iOs ou Android?

La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:

Sous iOs (iPhone)

- Allez dans Réglages.
- Naviguez et cliquez sur Général.
- Faites défiler puis cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Réinitialiser dans les réglages réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- L'iPhone va redémarrer. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.

Sous Android

- Allez dans Préférences pui appuyez sur Réseaux mobiles, ensuite sur Noms des points d'accès.
- Ensuite apuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut.

- Redemarrez votre téléphone.