Discussion de forum
Impossible d'accéder à skype et à mon site de jeu certains jours en 4G
Bonjour
2 jours sur 3 je ne peux pas me connecter sur mon jeu en 4G, ni sur skype, et pas de problème en wifi. Quand je ne peux pas me connecter, c'est pour toute la journée. J'ai réinitialisé mon téléphone, interrogé les adminsitrateurs de mon jeu, fait plancher des informatitien, apparemment le soucis ne vient pas d moi mais de ma connexion qui serait bloquée. Le soucis est apparu du jour au lendemain. Est un blocage volaontaire de la part de Sosh ?
17 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Euh bah non, pourquoi ils empêcheraient volontairement des usages ?
Seul mon telephone Android est concerné. Comme je l'ai dis j'ai recréé l'APN de mon téléphone avec mon opérateur Sosh et aujourd'hui, mon logo wifi n'apparait plus. Je décourage. Mon tel aurait il un virus ?
J'ai déjà réinitialisé mon tel deux fois...Si je le refais avec mon changement APN, que va t'il encore se passer ????
- SabrinaD
Webconseiller
Merci Lauchante,
J'ai fait une mise à jour de votre ligne et vous invite à redémarrer votre mobile avant de réessayer
La piste de l'application est à envisager. Avez-vous constaté que vos dysfonctionnements se sont manifestés suite à son installation ?
Dans ce cas, je vous invite à la désinstaller avant de tester.Si cela persiste, un test croisé (SIM dans autre mobile) sera nécessaire pour affiner le diagnostique.
Dans l'attente de vos retours, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sab
Re,
Il me semble oui que çà a commencé à bricoler dès que j'ai cherché à avoir les notifications Withings sur ma montre via l'application. J'ai redémarré mon téléphone, pour l'instant tout marche.
J'ai désinstallé et réinstallé l'application mais je n'ai pas chercher à remettre les notifications, j'attends de voir si le téléphone remarche normalement dans les jours qui viennent. Si ce n'était pas le cas, je me permettrais de revenir vers vous
Merci infininement de m'avoir aidé
Quand çà le fait, çà le fait à n'importe quel endroit où je me trouve
Je viens d'insérer ma carte Sim dans un autre téléphone, çà marche, le fait de réinsérer ma carte Sim dans mon téléphone, çà remarche aussi. C'est insoluble !
- G_remy
Je vous invite dans un premier temps à effectuer à une sauvegarde de vos données personnelles vers un ordinateur ou un cloud de votre choix, puis de procéder à une réinitialisation complète de votre téléphone.
Jey Bonjour
Oui j'ai réinitiniliasé mon tél deux fois, ce qui résoud ne préoblème que momentanément.
Je remarque que quand je perds la connextion, ou que je la retrouve, c'est souvent à minuit.
Cordialement
Lauchante
