Discussion de forum

Avatar de Chouchoo
Chouchoo
Apprenti sosheur
08-02-2019

Impossible d’activer la carte sim

Bonjour, je viens de recevoir ma carte SIM mais impossible de l’activer, pouvez-vous m’aider svp?

4 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Chouchoo

     

    appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile. 

  • Avatar de Chouchoo
    Chouchoo
    Apprenti sosheur
    Cela marche pas non plus, j’ai essayé plusieurs fois.
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Dans ce cas 

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

       

       

       

       

      http://assistance.sosh.fr

       

       

       

       

      ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

       

       

       

       

      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

       

       

      Du lundi au samedi de 8h à 20h

       

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller

    Bonjjour Chouchoo 

    Afin d'activer votre carte sim, pourriez-vous me reconfirmer le numéro concerné ainsi que le numéro de la carte sim en message privé ?

    Laura