Discussion de forum

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Phbrl
Sosheur occasionnel
21-02-2020
Résolu

Impossible d'activer la messagerie visuelle

Bonjour,   Je n'ai plus accès à ma messagerie visuelle sur mon iphone 6s j'ai vérifié dans les options de mon contrat et la messagerie visuelle est bien comprise dedans. J'ai essayé de réactiver l...
  • Avatar de stephrem
    22-02-2020

    Bonjour Phbrl 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Phbrl
    Phbrl
    22-02-2020

    Bonjour,

     

    Merci.

    Effectivement l'utilisation de l'Echat pour contacter un conseiller(e) Sosh m'a permis de résoudre mon soucis de messagerie visuelle.

     

    Cordialement.