Impossible d'activer le forfait cellular Apple Watch - "Oups ! Une erreur est survenue"
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29-05-2020 11:35 - modifié 29-05-2020 21:11
Bonjour,
J'ai continuellement un message d'erreur en essayant de souscrire à l'option pour activer le forfait cellular sur mon Apple Watch :
"Oups ! Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client."
Du coup je contacte le service client
J'ai un iPhone XS à jour, ainsi que le modèle 4 cellular.
Bien entendu j'ai redémarré de multiples fois et j'ai également désyncroniser et resyncroniser la montre.
L'option VoLTe est activée.
Merci pour votre aide ...
2 réponses2
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le 30-05-2020 16:06
Bonjour @Qmaes
Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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le 30-05-2020 17:26
Bonjour, c'est fait. Merci