Discussion de forum
Wandering
18-11-2018Sosheur occasionnel
Impossible d'activer ma carte SIM
Bonjour, Il y a maintenant 2 jours que j'ai reçu ma carte SIM et impossible de l'activer. Comme pour beaucoup, l'activation via l'espace client n'a rien donnée. Je ne reçois jamais le SMS d'activa...
Wandering
18-11-2018Sosheur occasionnel
Bonjour stephrem
J'ai suivi les instructions sur le thread que vous avez posté.
Malheureusement je suis toujours au même point.
Après avoir entré mon numéro, le répondeur me propose diverses options allant de 1 à 5. (Activation de ligne, obtenir le code puk etc..)
Donc je tape 1 pour activer la ligne et le répondeur dit :
"Attention votre code confidentiel a été réinitialisé..."
En bref il me dit d'appeler le 740 depuis ma nouvelle SIM et de dire "Code confidentiel" pour le personnaliser.
J'ai suivi les instructions sur le thread que vous avez posté.
Malheureusement je suis toujours au même point.
Après avoir entré mon numéro, le répondeur me propose diverses options allant de 1 à 5. (Activation de ligne, obtenir le code puk etc..)
Donc je tape 1 pour activer la ligne et le répondeur dit :
"Attention votre code confidentiel a été réinitialisé..."
En bref il me dit d'appeler le 740 depuis ma nouvelle SIM et de dire "Code confidentiel" pour le personnaliser.
stephrem
18-11-2018Boss sosheur
Vous avez appelé le 0800100740 depuis un fixe?
- Wandering18-11-2018Sosheur occasionnel
Je n'ai pas de fixe à la maison.
- stephrem18-11-2018Boss sosheur
Il faut dans ce cas le faire depuis un autre mobile.
- Wandering18-11-2018Sosheur occasionnel
Je viens d'essayer depuis un autre mobile malheureusement ça ne change rien.
Après avoir entré mon numéro je tombe encore sur ce répondeur qui me parle de code confidentiel etc puis ça raccroche.