Discussion de forum
Yougo34
25-03-2022Sosheur occasionnel
Impossible d’activer ma carte SIM
Bonjour, j’ai souscrit à une offre mobile SOSH, mais je n’arrive pas à activer ma carte SIM. Dès que je donne mon numéro client au numéro 740 on me raccroche directement, et je n’arrive pas non plus ...
Pedro_C
25-03-2022Webconseiller
Yougo34,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. J'ai enlevé les restrictions d'appels qui étaient présentes sur votre ligne.
Pourriez-vous éteindre/allumer votre mobile et me dire si vous captez bien le réseau ?
Pédro
- Yougo3425-03-2022Sosheur occasionnel
Oui je capte bien le réseau, mais je viens d'essayer d'appeler le 0800100740, et l'on me dit que je dois créer mon code confidentiel alors que je l'ai déjà fait.