Discussion de forum

Avatar de Pak33
Pak33
Apprenti sosheur
28-09-2018

Impossible d'activer ma carte sim Sosh

Je peux recevoir les appels et Sms mais impossible d'appeler ou d'envoyer SMS

8 Réponses

    • Avatar de ARatnam
      ARatnam
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Oui, elle a fini par s'activer, mais cela a pris plus de 24h. Pas les 'quelques minutes" annoncées !

  • Avatar de Pak33
    Pak33
    Apprenti sosheur
    Quand je veux créer mon compte Sosh je ne reçois jamais le code pare SMS
  • Avatar de Pak33
    Pak33
    Apprenti sosheur
    Y aurait-il un modérateur pour m'aider merci
  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Pak33,


    Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Date de naissance,

    - Numéro de mobile, numéro client,

    - Adresse postale,

    - Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.


    JenniKa

  • Avatar de Pak33
    Pak33
    Apprenti sosheur
    Problème réglé merci ça a mis un peu de temps avant de s'activer vous dites quelques minutes après activation mais ça a été plutôt quelques heures
    • Avatar de ARatnam
      ARatnam
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Je viens d'activer ma carte sim ce matin suite à la portabilité de mon numéro Free.

      Que ce soit par internet ou par appel, et ayant redémarré mon téléphone déjà plusieurs fois, je ne peux toujours pas passer d'appels ni de sms. Cela fait plus de 2h et j'ai vraiment besoin d'être joignable et de pouvoir joindre mes contacts.

       

      Merci par avance,

       

      AR