Discussion de forum
Impossible d'activer ma carte sim
Bonjour Skiss91 FranckBOUGAUT
il fallait activer la sim dès réception sinon ça bug si on attend le jour de la portabilité pour le faire.
Retentez en appelant le 0800100740 depuis un fixe.
Bonjour laulingat,
Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant l'activation de votre carte Sim ?
Si tel est le cas, merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :
- Nom, prénom,
- Numéro de ligne
- Numéro de client,
- Numéro de commande commençant par X0..
- Les 13 chiffres au dos de votre carte Sim.
Bonne après-midi
ElzaD
Bonsoir,
J'ai le même problème que la plupart des gens, c'est à dire que j'ai reçu ma SIM aujourd'hui, je l'ai activé directement mais je ne peux toujours pas passer d'appel (la portabilité se fera le 02/02/19) même avec le numéro provisoir (vu que la SIM n'est pas acité).
Et quand j'ai voulu appeler pour acitvier la SIM de ma femme (qui part de chez Free aussi), le répondeur vocal me dit qu'il faut que j'appelle depuis l'autre ligne (qui ne fonctionne pas) pour changer un mot de passe secret ...
Enfin bon, aucune des deux carte n'est activées ....
Merci de m'aider svp.
Merci pour votre réponse rapide.
J'ai retesté l'activation de ma SIM. Le répondeur vocal me dit que cela va être fait d'ici quelques minutes mais au final, après quelques heures, rien ne se passe.
Je vais attendre demain matin et je recommencerai si besoin et si ça ne fonctionne pas, je reviendrai ici ;-)