Discussion de forum
Impossible d'activer ma carte sim
Bonjour Philippe_Meric
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Je viens d'avoir un chat avec un conseille Sosh.
Ma ligne est maintenant active e tout va bien.
Merci pour tout et bonnes fêtes
Bonjour,
Je n'ai pas activé ma carte sim avant la portabilité (oui je sais, grossière erreur de débutante...) du coup j'essaie vainement de contacter un conseiller mais le chat est introuvable. Je trouve bien l'endroit où il est écrit qu'il est possible de contacter un conseiller par chat mais pas l'endroit où écrire... je deviens folle !!!
Quelqu'un peut-il m'aider ?!
Bonjour Eloise_Jg
si la portabilité est faite appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer votre sim.
stephrem85 a écrit :Bonjour Eloise_Jg
si la portabilité est faite appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile pour activer votre sim.
C'est fait mais ils me demandent un numéro à 4 chiffres que je n'ai pas
stephrem85 a écrit :dans ce cas répondez Thierry-G
oui merci c'est fait...