Impossible d’activer ma carte sim

Bonjour

La portabilite de mon numéro a eu lieu mardi dernier. En appelant le 740 je ne peux pas finaliser l’activation car je n’ai pas reçu de numéro client .

Bonjour,

Même problème je ne peux pas appeler ni écrire de messages et je ne reçois rien néanmoins réseau Orange identifié. Est il possible de réagir rapidement pour rétablir tous les services car le prélèvement de la facture va bien être fait au tarif plein ...

Bonjour Navie 

Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer en Message Privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Magali_

Ça y est ça marche !

Nous n’avons eu aucun appel du service client et du coup aucune explication !

Il y a du mieux il reçoit les sms et les appels.

Mais il ne peut toujours pas émettre.

Aucun appel du service client.

Par contre il a bien reçu un sms lui indiquant qu’il était dorénavant client sosh et qu’il bénéficiait de tous les services oui mais comment dire non non il ne peut toujours pas ni appeler ni envoyer de message .

Je veux bien être patiente comme on me demande en mp ou sur le tchat, sauf que en attendant mon mari n’esr Pas joignable.

Son ancien opérateur a bien arrêté la ligne et sa nouvelle ligne sosh n’a pas pris le relais comme c’etait Prévu !!!!

Vous ne le dites pas ça quand on vient chez vous qu’il peut y avoir des soucis comme celui là !

Mon mari est sans portable et celui ci lui sert pour le travail. Alors on fait quoi ? Ça va durer combien de temps avant que le service technique veuille bien nous rappeler. ? On attend depuis hier et toujours rien.

Ça commence bien chez Sosh. Sur le papier tout à l’air très simple oui mais voilà.....juste sur le papier !

Message privé envoyé

Navie

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Repondez "activer sim " à la première question