Résolu : Impossible d'activer ma carte sim - Page 2

Philippe_Meric · ‎26-12-2020

Bonjour,

Je viens d'offrir à mon Epouse un ipad air 2020 avec l'option cellular. Déjà abonné ches Sosh et pleinement satisfait j'ai souscrit un nouvel abonnement 80GO le 15/11

Aujourd'hui j'essaie d'activer la carte sim (elle est bien détectée par l'ipad). Ceci est impossible après des essais par téléphone, sur internet, par MySosh...

Le 3976 ne m'aide pas non plus. Pouvez-vous m'aider?

D'avance merci

Bien cordialement

Ph Méric

Tswana · ‎12-02-2021

Bonsoir,

Impossible d'activer la carte sim reçue ce jour que ce soit par le site ou par le 740, numéro non reconnu;

Impossible également d'avoir un conseiller en E-chat, pouvez-vous m'aider , merci

stephrem85 · ‎12-02-2021

Bonjour @Tswana

contactez le tchat comme indiqué avant.

Tswana · ‎12-02-2021

Merci toutes les démarches précédemment citées ont été faites et je n'ai pas pu accéder au tchat

Tswana · ‎12-02-2021

stephrem85 · ‎12-02-2021

@Tswana

essayez avec un autre navigateur.

Tswana · ‎13-02-2021

Je vous remercie , je suis passée par Chrome et j'ai pu accéder au Tchat et résoudre mon problème. Merci

stephrem85 · ‎13-02-2021

Y a pas de quoi ^^
Ravi pour vous.

Car6 · ‎13-02-2021

Bonjour je souhaiterais activité ma nouvelle carte SIM sosh que j'ai reçu.. Sachant que quand je tape mon n°client ça me dit qu'il et inconnu je ne comprends pas !

stephrem85 · ‎13-02-2021

Bonjour @Car6

contactez le tchat comme indiqué avant.

na_è · ‎25-09-2021

@Philippe_Meric a écrit :
Bonjour,
Je viens d'offrir à mon Epouse un ipad air 2020 avec l'option cellular. Déjà abonné ches Sosh et pleinement satisfait j'ai souscrit un nouvel abonnement 80GO le 15/11
Aujourd'hui j'essaie d'activer la carte sim (elle est bien détectée par l'ipad). Ceci est impossible après des essais par téléphone, sur internet, par MySosh...
Le 3976 ne m'aide pas non plus. Pouvez-vous m'aider?

D'avance merci

Bien cordialement
Ph Méric