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Impossible d’activer ma carte

Eloise4
Aspirant sosheur

Bonjour je tourne en rond pour activer ma carte SIM... on me demande un numéro provisoire mais je ne le trouve pas dans les mails reçus ou bien je l'ai peut être supprimer malencontreusement. Sans celui ci impossible d'activer ma carte SIM.  Avez vous une solution afin de retrouver ce numéro avant ma portabilite le 13 juin... merci par avance 

3 réponses3

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @Eloise4

 

Aucun mail de sosh dans vos spams? 



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Eloise5
Aspirant sosheur

Non aucun mais je pense avoir supprimer le mail où il était mentionné et le problème c'est que sans ça je suis bloquée. 

Dans ce cas 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

https://assistance.sosh.fr

 


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h



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