Discussion de forum
Impossible d'appeler depuis l'étranger malgré Pack evasion activé, que faire svp ?
Top SosheurBonjour,
Le pass évasion, ce n'est pas ce qui permet d'appeler depuis l'étranger, c'est ce qui permet d'avoir un tarif plus avantageux.
Est-ce que l'abonnement est récent ? Dans ce cas, l'itinérance n'est possiblement pas encore activée.
Tu peux aussi vérifier dans la section "matriser mes usages" (dans la section Factures de l'application mySosh) que "Communiquer depuis l'étranger" est activé.
Bonjour Ziv,
Tout d'abord, je tiens à vous témoigner ma gratitude, merci infiniment de prendre de votre temps, un dimanche, pour aider quelqu'un qui demande de l'aide.
L'abonnement n'est pas récent. Dans l'appli sosh il est bien indiqué "activé" que ce soit pour le pack sosh (merci pour cette précision, qu'il s'agit simplement d'une option qui permet d'appeler à un tarif aventageux) ou pour les communication depuis l'étranger
rolandKBonjour Samarcande
Commencez par faire un arrêt /marche.
Etes vous connecté à un opérateur Marocain ??
Depuis Paramètres >Connexions >Réseaux mobile >Opérateurs réseau >Sélectionner automatiquement.
Bonjour RolandK,
Je vous remercie de prendre le temps de m'aider, je vous témoigne toute ma gratitude.
Pour les appels, c'est bon ça fonctionne, on peut émettre des appels vers la France. Par contre pour ce qui est d'utiliser watsapp, nous n'avons pas encore réussi. Avez-vous une idée?
- rolandK
Il faut activer les données mobiles et l'itinerance, mais uniquement la ou le pass comportant des GO est actif.