Exemple : Activer ma carte SIM
Bonsoir,
Je viens d'acquérir un Samsung S7 et je ne parviens toujours pas à envoyer de photos dans mes textos. Je peux en recevoir mais pas en envoyer. "MMS non pris en charge par le resaeu".
J'ai tenté de configurer l'APN en suivant les indications du site. Orange World et orange MMS. C'est fait. J'ai éteint et rallumé. Rien n'y fait.
Je suis un peu à court d'idée...
Des pistes
Merci à tous d'avance pour votre aide et votre soutien !
Cécile
Bonjour
Depuis 4-5 jours, je me retrouve dans la même situation : impossible d'envoyer un mms.
"Impossible d'envoyer votre message pour le moment" et "Les données mobiles sont désactivées. Ce message sera envoyé une fois les données mobiles activées."
J'ai bien fait cela : https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
Dans Connexions / Réseaux mobiles / nom des points d'accès : j'ai bien Orange world de coché. Il y a Orange MMS avec les paramètres indiqués (il n'y a pas de case à cocher.)
La mise à jour du logiciel : les dernières mises à jour ont déjà été installées.
Merci pour votre aide.
Bonne journée
Bonjour,
Dans le menu paramètre de votre mobile > sans fil et réseaux > réseaux de données mobile, je vous invite à activer les données mobile.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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@G-rom a écrit :Bonjour,
Dans le menu paramètre de votre mobile > sans fil et réseaux > réseaux de données mobile, je vous invite à activer les données mobile.
G-rom
Bonjour
je n'ai pas ce paramètre. j'ai réseau mobile / mode réseau - nom des points d'accès
pour info, cela marchait très bien il y a encore quelques jours...
merci pour votre aide
Avez-vous réussi à activer les données mobiles? Si non, quelle est la marque et le modèle de votre téléphone?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Merci
j'ai pu réactiver les données mobiles
merci pour votre aide
Du coup les MMS fonctionnent?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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bonjour j'ai le meme problème et j'ai un xperia xz1
non malheureusement j'ai ces parametres et ça fonctionne pas
Bonsoir @Tytgat ,
Avez vous vérifié les APN mms de votre mobile et les comparer avec ceux la pour voir si c 'est correct : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Oui les apn sont bonnes je reçois les mms mais je ne peux pas les envoyer
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