Discussion de forum
Impossible de changer mon identifiant de connexion
La page de changement d'identifiant de connexion renvoie vers une page Orange d'erreur HTTP 403. Est-il possible de résoudre ce problème autrement ? J'avais déjà essayé il y a quelques mois avec la m...
J'ai contacté le "service client" par chat qui m'a conseillé de créer un nouveau compte avec mon numéro de téléphone. Le problème vient du fait que l'ancien email de connexion est toujours valide et peut demander un nouveau mot de passe ce qui est un gros problème de sécurité.
Je précise que mon ancien identifiant était sous la forme d'un email "@mailbox.org" et le nouveau est mon numéro de téléphone. Je me retrouve désormais avec 2 comptes Sosh associés au même contrat, dont l'un permet la réinitialisation de mon mot de passe sans mon accord.