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N.decot
Apprenti sosheur
11-12-2018

Impossible de passer un appel sur mobile étranger

Bonjour,

 

Suite à une portabilité impossible de passer des appels vers un mobile etranger lors ce que je me trouve moi même à l'étranger, les fixes eux fonctionnent.
J'ai déjà eu l'assitance en ligne hier soir qui a "oublié" de me rappeler apparement (j'attend depuis le 10/12 19h00)
Deux mise à jour de rélgage on était faite apparement mais le problème est toujours pas réglé.
Le problème ne provient pas du téléphone car essaie sur 3 mobiles différents.
Lors ce que je compose un appel mon iphone emet 3 brefs BIP et coupe la communication immédiatement.
Merci de votre aide.

1 Réponse

  • Avatar de N.decot
    N.decot
    Apprenti sosheur

    En vérifiant le suivi conso je viens en plus de m'appercevoir d'un appel soit disant emis vers ce numéro:

    10/12/2018 à 17:1911 80 18coût du service2min 40s10,96 €

    Client chez vous depuis peu, cela fait beaucoup de soucis d'un coup.