Discussion de forum
Impossible de recevoir des MMS (plus hors forfait gonflé)
Bonjour,
J'ai fait une portabilité chez Sosh il y a peu, et depuis, impossible de recevoir des MMS. Et l'interface d'orange pour les consulter en ligne ne fonctionne plus.
Evidemment, APN etc déjà checkés et OK d'après cette page https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196
Que faire ?
Deuxième problème, je vois aujourd'hui un hors forfait de 0.13€. Le montant est négligeable certes, mais la raison est sacrément gonflée. Le 16 juin je reçois un sms de pub de la part d'orange. Merci mais non. J'envoie donc "stop" au 20882 comme indiqué, qui me sera donc facturé 0.13€. Nulle part il n'était indiqué que ce sms était payant, et faire payer l'arrêt de publicités non sollicitées à vos clients est plus que limite.
Cordialement,
Bertrand
4 Réponses
labougeotteTop Sosheur
labougeotte a écrit :Bonjour Bertrand18
Pour les Sms publicitaires, modifier les paramètres depuis votre compte client !
Effectivement, j'ai pu désactiver plus de publicité, merci. M'enfin le problème est de faire payer (sans prévenir) le fait de demander à ne plus recevoir de pub.
- labougeotte
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