Impossible me connecter application mobile

Ah super nouvelle. 
Merci de votre retour. 
Nous restons disponibles si besoin. 
Bonne journée :Content: 

G-rom

Bonjour, 

Je ne pense m'être trompé plus de 10 fois, mais toujours est il qu'aujourd'hui cela a fonctionné.

Le ticket peut être clos.

Merci

Bonjour Alex1530 

Notre expertise ne constate aucun incident particulier. 

De votre côté, merci de bien vérifier ceci : 

- Que cous inscrivez correctement votre mot de passe, sans erreur. 
- Que votre mot de passe est le bon (pas un ancien)

G-rom

Bonjour Alex1530 

Nous sommes toujours dans l'attente d'un retour de notre expertise technique, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension.
Jey

Merci Alex1530, 

Je les transmets et vous tiens informé.
Merci pour votre patience et bonne fin de journée.

Sab

Bonsoir Alex1530, 

Afin de poursuivre les investigations, nous avons besoin d'un nouvel essai sur l'application MySosh (identifiant mobile et mot de passe oublié pour en recevoir un nouveau).

J'attends votre retour de test.
Sab

Merci Alex1530, 

Je transmets ce nouveau test pour alimenter l'analyse et reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Bel après-midi.
Sab

Bonjour Alex1530, 

Je n'ai pas de retour d'analyse pour le moment et continue de suivre de près votre demande.
J'ai tout de même fait une mise à jour de votre ligne.
Pouvez-vous désinstaller l'application MySosh, redémarrer le mobile puis réinstaller l'application et vous identifier avec votre numéro de mobile et le mot de passe que vous allez recevoir par SMS, s'il vous plaît ?

J'attends votre retour
Sab

Alex1530, 

La demande pour l'accès à votre espace client est transmise au service dédié.
Nous la surveillons et reviendrons vers vous dès que nous avons un retour.

En attendant, je vous souhaite une agréable fin de journée.
Sab

Merci Alex1530,

Quel est le modèle ainsi que la version logicielle de votre mobile ?

Sab