Discussion de forum
Je n'ai pas de mot de passe...
Bonsoir, près réception de la carte sim, je n'ai pas reçu par mail le mot de passe d'activation donc impossilbe d'activer la sim
Je suis la procédure pour recevoir un nouveau de mot de passe mais je ne reçois aucun code par sms.
Pouvez vous m'aider.
1 Réponse
Bonjour,
il doit y avoir un mail reçu de Sosh "important: information sur votre commande" avec en haut le numero de mobile, numero de commande et numero de client.
Si vous avez bien reçu votre carte SIM, il faut appeler le 0800 100 740 (8h, 22h) et suivre les instructions, il vous demanderons pour activer votre carte SIM de saisir votre numero de client.
Apres cela la carte SIM s'activera.
Cordialement.
