Je n'ai pas de mot de passe...

[sdeh]

Bonsoir, près réception de la carte sim, je n'ai pas reçu par mail le mot de passe d'activation donc impossilbe d'activer la sim

Je suis la procédure pour recevoir un nouveau de mot de passe mais je ne reçois aucun code par sms.

Pouvez vous m'aider.

[alexkid60]

Bonjour,

il doit y avoir un mail reçu de Sosh "important: information sur votre commande" avec en haut le numero de mobile, numero de commande et numero de client.

Si vous avez bien reçu votre carte SIM, il faut appeler le 0800 100 740 (8h, 22h) et suivre les instructions, il vous demanderons pour activer votre carte SIM de saisir votre  numero de client.

Apres cela la carte SIM s'activera.

Cordialement.