Je n’ai pas reçu de numéro client

[Louloulataupe]

Bonjour,
J’ai obtenue ma carte sim le 21.03.18 ainsi ma portabilite a été effectué le 28. Malheureusement pour activer ma carte SIM il me faut un numero client de 10 chiffres qu’on m’aurait communiqué par mail ou par une lettre de bienvenue. Je n’ai reçu ni l’un ni l’autre. Merci de me procurer au plus vite mon numéro client

[Lune667]

Va dans aide et contacte tu as un robot tout en haut qui va te proposer d’activer ta carte sim par e chat avec un conseiller ou alors fais le 3976

Car normalement si tu as reçu ta puce il avais un papier avec (Orange) avec le numéro client

[Louloulataupe]

J’ai déjà essayé d’appeler le 3976 mais on me demande le numéro client que je n’ai pas et qu’on ne m’a pas procuré

[Lune667]

Tu as était dans le e chat ?

[LexaGone]

Bonjour,

Je suis dans le meme cas que toi. Impossible d'appeler ou d'activé sa SIM via internet sans ce fameux numero à 10 chiffre. HELP US

[Lune667]

Va dans le e chat il vont l’activer pour toi

[MouradS]

Bonjour @Lune667 ,@LexaGone,

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de vos cartes sim respectifs, je vous invite à me communiquer en message privé ces informations :

Nom, Prénom,Numéro de mobile, référence de la commande, adresse postale et les 13 chiffres de votre carte sim se trouvant au dos de celle-ci.

Cordialement,MouradS

[lionel.brol]

Bonjour, je suis dans le même cas. Je dois activer ma ligne au 740 mais je ne trouve nulle part mon numéro à 10 chiffre

Lionel

[lola12]

Bonjour, je suis dans le même cas je n'ai pas reçu de numéro client. je vous pris de bien vouloir m'aider.

[Spidey_]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt